中国网汽车12月14日讯(记者 毛凯悦) 近日，国家质检总局汽车产品缺陷信息采集系统公布了11月份国内所有汽车投诉案例。据中国网汽车统计，11月份该系统共收集到投诉805例。其中上汽通用雪佛兰、一汽大众、上汽通用别克排名投诉量前三位，且记者发现投诉最多的车系是美系车和德系车。

  　　第一名：上汽通用雪佛兰科鲁兹

  　　投诉量：58

  科鲁兹11月份投诉58例，身为国内紧凑级市场的热门车型，近期来销量下滑。从公开数据来看，该车型已经不再紧凑级车市销量前十榜单中。并且，这款车的投诉量始终很高，上月科鲁兹位于投诉榜第一名，消费者投诉高达71例，本月投诉数量尽管有所减少，但仍为第一名。

  本月科鲁兹投诉的重点仍旧是变速箱、发动机，这两个部件也一直是科鲁兹待解决的问题。

  　　第二名：一汽丰田卡罗拉

  　　投诉量：51

  卡罗拉在中国深受消费者青睐，根据汽车工业协会发布的汽车销量排名来看，卡罗拉11月份销售较好，进入前十名单。不过，在11月份的投诉中，卡罗拉共收到45份例，排名第二位。案例里面，卡罗拉的投诉对象主要集中在自动变速箱上。

  　　第三名：奥迪A4L

  　　投诉量：39

  奥迪A4L近期投诉数量有上涨势头，记者发现，10月份A4L位于投诉榜中第五名，而本月连超两名，直接进入11月榜单前三名。投诉点有空调、车架、机械及风窗等方面。

  　　第四名：广汽菲亚特菲翔

  　　投诉量：35

  菲翔是菲亚特重返中国市场后推出的第一款合资车型，定位于紧凑级车。这款车投诉问题五花八门，涉及自动变速器、直接换挡变速器、标识转向管柱等问题，说明菲翔的质量问题还是比较多的。

  　　第五名：上汽大众斯柯达明锐

  　　投诉量：33

  明锐是上汽大众斯柯达品牌最热销的车型之一，于2007年6月6日在国内成功上市，并迅速成为国内高端A级车领域最具竞争和实力的轿车之一。本次统计中，关于明锐的投诉也不少，投诉的主要原因在车架、车身模块等方面。

  　　第六名：东风标致408

  　　投诉量：31

  作为标致雪铁龙集团(PSA)在中国的合资企业，东风标致出产的各款汽车在市场上的反应也是褒贬不一。但408因外部设计十分亮眼，深受消费者喜爱，也对东风标致的总销量有较大贡献。11月投诉统计中发现，消费者投诉的主要问题集中在座椅方面，达12次。